La evaluación institucional : herramienta para detectar áreas de oportunidad y proponer acciones de mejora

Abstract

El objetivo de esta investigación fue elaborar un diagnóstico, a través de la metodología de evaluación de los CIEES, para detectar las áreas de oportunidad de la UNP 041 y realizar propuestas de mejora para los aspectos prioritarios de atender. Para el desarrollo de este proyecto se utilizó un enfoque mixto cuantitativo cualitativo, no experimental, transversal y estudio de caso. Las técnicas empleadas fueron la encuesta y la observación. Se aplicaron tres cuestionarios como instrumentos para la obtención de datos de docentes, personal administrativo y de alumnos. Para el caso del enfoque cualitativo se empleó la técnica de la observación, a efecto de recabar información y verificar el estado físico de la infraestructura de la UPN 041. La población objeto de estudio fueron los docentes y el personal administrativo, así como los alumnos del segundo al cuarto semestre de las maestrías en Gestión Educativa, Integración Educativa y Pedagogía y Práctica Docente del semestre febrero-julio 2018. Como conclusión podemos decir que los resultados obtenidos nos permiten hacer recomendaciones sobre diversos aspectos, entre los que destacan implementar un programa de reconocimiento a los estudiantes de alto desempeño, dar seguimiento al Programa de Seguridad, de Higiene y de Protección Civil, establecer la autoevaluación institucional como un programa obligatorio a realizarse anualmente, coordinar la actualización y mejora de los programas de posgrado, implementar al término de cada semestre la evaluación docente, así como fortalecer la infraestructura de la Unidad, especialmente en el rubro de mobiliario y equipo y en equipo de comunicación y realizar la formalización de los procesos que carezcan de ello.